Cum se livrează?

Livrare prin curier rapid

Indiferent de localitate, puteți opta pentru o modalitate rapidă de livrare: curierul. Putem trimite colete și plicuri prin intermediul companiilor de profil cu care plexishop.ro are contract sau orice firmă de curierat agreată de dumneavoastră. Costul livrării se comunică în pagina de comandă. În cazuri excepționale, costul se comunică odată cu confirmarea comenzii, în cazul în care sistemul nu poate calcula contravaloarea acestuia. Coletul sau coletele dumneavoastră au un termen garantat de curier pentru livrarea la adresa menționată în comandă. În situații deosebite (exemplu: evenimente de tipul Black Friday, condiții meteo nefavorabile), livrarea poate fi întârziată de curier.

Pentru anumite categorii de produse, plexishop.ro oferă și livrarea în ziua comenzii, utilizând companii de curierat și transport specializate. 

Livrare cu mașinile noastre

Pentru București, localitățile limitrofe, dar și alte localități din țară, comenzile se pot expedia cu mijloacele proprii de transport. Această modalitate de transport este preferată atunci când produsele sunt prea fragile pentru a fi predate firmelor de curierat sau depășesc volumul admis de acestea. Pentru București și localitățile limitrofe, comenzile pot fi expediate și livrate de către șoferii noștri în aceeași zi, în funcție de ora la care a fost plasată comanda. Livrările în țară beneficiază de 5-7 zile termen de livrare. Costul de transport (daca acesta nu este comunicat în pagina de comandă sau acolo unde este cazul) se comunică în momentul confirmării comenzii. Acest tip de livrare este optiunea noastra prioritara ca furnizor si este recomandata clientilor pentru a preintampina situatii precum: deteriorarea, accesul in conditii speciale, urgente.

Preluare de la punctul de ridicare

În cazul în care doriți să preluați produsele personal, vă recomandam să așteptați confirmarea din partea noastră sau să ne contactați telefonic în prealabil pentru a vă asigura că produsele comandate sunt pregatite în atelierul nostru.

Livrarea se face prin Curierat rapid sau transport propriu.

Termen de livrare pentru produsele din stoc.

• Curier -  2-3 zile lucratoare 
• Transport propriu - 1-2 zile lucratoare, livrare in Bucuresti/Ilfov

 Pentru produsele personalizate se va stabili impreuna cu clientul un termen de livrare, in functie de anumite criterii precum, cantitate, gradul de dificultate in prelucrarea produsului final, etc. 

Pentru comenzile mari sau care prezinta un risc mai mare de deteriorare, recomandam transportul paletizat.

De asemenea, produsele se pot ridica si de la sediul nostru. 

Comenzile plasate dupa ora 13.00 se proceseaza a doua zi, iar cele plasate vineri dupa masa se expediaza incepand cu ziua de luni a saptamanii urmatoare.

Cum se plătește?

Plata cash la livrare/preluare

Produsele se pot achita în numerar la livrare/ridicare, în sistem ramburs, fie că livrarea este efectuată de curier rapid sau de catre șoferul nostru. 

Plata cu cardul

Produsele comandate se pot achita direct pe site-ul plexishop.ro, cu cardul, prin MobilPay, o platformă rapidă și sigură, folosită pe zeci de mii de site-uri românești sau internaționale. În momentul introducerii datelor cardului dumneavoastră, criptarea conexiunii prin protocolul SSL de care beneficiază www.plexishop.ro garantează confidențialitatea acestor informații. 

Plata prin transfer bancar

De asemenea, aveți la dispoziție și un cont bancar în care puteți face plata, prin OP, direct din aplicația dumneavoastră bancară sau la ghișeu. Comenzile personalizate (combinații de produse sau servicii speciale) se pot achita prin transfer bancar în baza unei facturi proforme sau cu cardul, în baza unui link de plată personalizat. Toate formele de plata se pot alege completând formularul de comandă al fiecarui produs ales (checkout).

Pentru mai multe informații, folosiți rubrica Contact.