Pot returna un produs?
Da, daca ai comandat un produs de care nu esti complet multumit si face parte din catalogul nostru (nu are elemente personalizate) poti schimba sau returna produsul in termen de 15 zile de la achizitie.
Cum returnez un produs?
Produsul returnat trebuie sa fie intact, sa nu prezinte urme de uzura si sa aiba folia de protectie (majoritatea materialelor din care sunt confectionate produsele noastre au aplicata din fabrica folie de protectie pe cel putin una dintre fete).
Returnarile se pot face in sediul PLEXISHOP.RO sau prin curier.
Daca alegi sa returnezi produsul prin curier, te rugam sa te asiguri ca este ambalat corespunzator, astfel incat sa ajunga la noi in siguranta. Ne rezervam dreptul de a refuza returul daca produsele ajung inapoi deteriorate.
Daca nu ai contract cu o firma de curierat apeleaza la noi (0755993064) si vom chema noi curierul pentru tine.
Dupa verificarea produsului, daca totul este in regula, vom emite o rambursare.